ساعات کاری فروشگاه

فروشگاه خانه مدرن از ساعت 9 صبح الی 6 بعد از ظهر آماده پاسخ گویی به کاربران و مشتریان گرامی ‌می‌باشد. همچنین امکان خرید از فروشگاه اینترنتی در تمام ساعات شبانه روز امکان پذیر است. در صورت نیاز به تماس با فروشگاه در ساعات غیر ادار می‌توانید پیام خود را از بخش تماس با ما و از طریق فرم ارسال نمایید.

شرایط ارسال کالا

ارسال کلیه کالاها در  فروشگاه به صورت ارسال با پست و تیپاکس می‌باشد.در زمان خرید هزینه ارسال از مشتری دریافت نخواهد شد. در زمان تحویل کالا هزینه ارسال با توجه به تعرفه پست و یا تیپاکس از مشتری دریافت می‌شود. زمان ارسال محصولات در تهران در همان روز خواهد بود. زمان ارسال محصولات به شهرستان به طور معمول 2 تا 4 روز کاری به طول می‌انجامد.

هزینه ارسال کالا چه قدر است؟

با توجه به نوع ارسال کالا از فروشگاه که از طریق پست و یا تیپاکس انجام می‌شود. هزینه ارسال بر اساس تعرفه شرکت پست و تیپاکس خواهد بود. با توجه به محل فروشگاه که در تهران می‌باشد. هزینه ارسال از شرکت پست و تیپاکس با توجه به آدرس مشتری قابل استعلام خواهد بود.

مرجوع محصولات توسط مشتری

در صورتی که محصولی دارای عیب فیزیکی باشد، امکان مرجوع آن از سوی مشتری با هماهنگی امکانپذبر خواهد بود. در این موارد محصولی دیگر برای مشتری ارسال خواهد شد. همچنین بسیاری از محصولات فروشگاه دارای گارانتی معتبر می‌باشد. امکان ارجاع به گارانتی با شرایط مندرج در برگه گارانتی وجود دارد.

حفظ حریم خصوصی کاربران

ما همواره در تلاش هستیم تا در بستری امن خدمات فروش کالا به مشتریان را ارائه کنیم. ارسال اطلاعات در فروشگاه خانه مدرن در بستر امن و به صورت کد گذاری شده انجام میشود. همچنین پرداخت وجه در این فروشگاه به واسطه درگاه های معتبر بانکی ارائه می‌شود.

ارسال پیام برای ما

کاربران گرامی از طریق فرم زیر امکان ارسال پیام در 24 ساعت شبانه روز را خواهند داشت. پیام های ارسالی به دقت مورد بررسی و در صورت نیاز پیگیری و یا پاسخ داده خواهد شد.

[vfb id=2]